Ablauf der Datenwiederherstellung

Ablauf

1. Phase: Eingang

Ablauf Eingang Bringen Sie uns Ihren Datenträger ins Service Center
(Wexstraße 30, 10715 Berlin) oder schicken Sie uns Ihren Datenträger per Post. Adresse und was zu beachten ist finden Sie im unteren Teil dieser Seite.

2. Phase: Analyse

Ablauf Analyse Im nächsten Schritt wird der Datenträger von unseren Technikern gründlich analysiert um etwaige Schäden feststellen zu können. Ist das Medium fehlerfrei kann nach Abschluss der Analyse des Datenträgers der Aufwand für die Datenwiederherstellung genannt werden.

3. Phase: Datenrettung / Versand

Ablauf Versand Nach erfolgreicher Datenwiederherstellung werden die geretteten Daten auf ein neues Medium übertragen und an Sie übergeben oder an Sie versandt.

Einschicken der Komponenten:

Sie haben ebenfalls die Möglichkeit ihre Datenträger per Post an uns zu schicken. Hierzu sind folgende Punkte zu beachten:

Das Netzteil (falls vorhanden) bitte beilegen.
Verpacken Sie ihre Komponenten bitte sorgfältig. Hierzu eignet sich Luftpolsterfolie oder ähnliches Material. Diese bitte in ein stabilen Karton legen.
Bitte ein formloses Anschreiben beilegen, welches folgende Daten enthalten sollte:

Name, Vorname, Anschrift, Telefon, Mobil, E-Mail:, Gerätebezeichnung:, Model, Seriennummer:, Gebrauchsspuren:, Fehlerbeschreibung:, Weitere beigelegte Komponenten:, Datum und Unterschrift (BITTE NICHT VERGESSEN!!)

Nach Erhalt ihrer Komponenten informieren wir Sie per Telefon oder E-Mail.
Preisaukünfte zur Datenwiederherstellung erhalten Sie vom Techniker per Telefon oder E-Mail.

Versandadresse:

Computer-Rettungswagen, Wexstraße 30, 10715 Berlin

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1. Phase: Eingang

2. Phase: Analyse

3. Phase: Datenrettung / Versand

Versandadresse:

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